Powrot do strony

Bar KUCHAREK - Regulamin i Polityka Prywatnosci

Dokument obowiazuje od: 2026-05-26

Regulamin

§1. Postanowienia ogolne

  1. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z systemu zamawiania posilkow online dostepnego na stronie internetowej Restauracji oraz prawa i obowiazki stron uczestniczacych w procesie skladania i realizacji zamowien.

  2. Wlascicielem i operatorem strony internetowej oraz systemu zamawiania jest: "JOKAS MAREK MIŁKOWSKI,JOLANTA MIŁKOWSKA - SPÓŁKA CYWILNA"
    ul. Staropijarska 6D, 21-400 Łuków, PL
    NIP: 8251967117
    e-mail: barkucharek@wp.pl
    tel.: 25 797 22 44

    dalej: „Restauracja”.

  3. System zamawiania online dostarczany jest przez Foodyo - platforme technologiczna prowadzona przez Przemyslaw Golawski LAIT, NIP: 8252210652, z siedziba w Polsce. Foodyo pelni wylacznie role dostawcy oprogramowania i procesora danych i nie jest strona umow zawieranych miedzy Restauracja a Klientem.

  4. Korzystanie ze strony internetowej i skladanie zamowien oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu.

  5. Regulamin udostepniony jest nieodplatnie na stronie Restauracji i moze byc pobrany oraz utrwalony przez Klienta w dowolnej chwili.

  6. Do korzystania ze Strony wystarczy urzadzenie koncowe z aktualna przegladarka internetowa oraz dostepem do Internetu. Stosowanie nieaktualnych przegladarek lub narzedzi blokujacych skrypty moze uniemozliwic prawidlowe korzystanie z niektorych funkcji Strony.

§2. Definicje

§3. Skladanie zamowien

  1. Zamowienia mozna skladac przez Strone przez cala dobe, siedem dni w tygodniu, z zastrzezeniem godzin pracy Restauracji wskazanych na Stronie.

  2. W celu zlozenia Zamowienia Klient:

    • wybiera produkty z menu i dodaje je do Koszyka,
    • wskazuje sposob realizacji: dostawa pod adres lub odbior osobisty,
    • podaje wymagane dane kontaktowe i adres dostawy,
    • wybiera forme platnosci,
    • zapoznaje sie z Regulaminem i potwierdza jego akceptacje,
    • klika przycisk finalizujacy Zamowienie.

  3. Zamowienie jest skutecznie zlozone z chwila wyswietlenia potwierdzenia na Stronie oraz/lub przeslania potwierdzenia na podany kanal kontaktu. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przyjecia Zamowienia do realizacji przez Restauracje.

  4. Restauracja zastrzega prawo do odmowy przyjecia Zamowienia lub jego anulowania w przypadku:

    • braku mozliwosci realizacji zamowionego produktu,
    • podania przez Klienta danych uniemozliwiajacych realizacje Zamowienia,
    • niedostepnosci kuriera lub przekroczenia strefy dowozu,
    • awarii technicznej lub okolicznosci sily wyzszej.

  5. W przypadku anulowania oplaconego Zamowienia przez Restauracje, naleznosc zostanie zwrocona Klientowi niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 14 dni.

  6. Ceny widoczne w menu sa cenami brutto i zawieraja nalezny podatek VAT. Zmiany cen i oferty nie dotycza Zamowien juz zlozonych i potwierdzonych.

§4. Dostawa

  1. Restauracja realizuje dostawy w obrebie strefy wskazanej na Stronie. Dostawa poza wyznaczona strefa nie jest mozliwa.

  2. Szacowany czas przygotowania Zamowienia wynosi zwykle 30 minut od momentu potwierdzenia przyjecia do realizacji. Podany czas jest orientacyjny i moze ulec zmianie ze wzgledu na obciazenie lokalu, warunki drogowe lub inne okolicznosci.

  3. Koszt dostawy jest wskazany na Stronie przed finalizacja Zamowienia i doliczany do jego wartosci, jesli ma zastosowanie.

  4. Klient zobowiazany jest zapewnic dostepnosc pod numerem telefonu podanym w Zamowieniu przez przewidywany czas dostawy.

§4a. Odbior osobisty

  1. Klient odbiera Zamowienie w lokalu Restauracji pod adresem Staopijarska 6D, 21-400 Łuków w czasie wskazanym w potwierdzeniu zamowienia.

  2. W przypadku opoznienia w odbiorze Restauracja moze skontaktowac sie z Klientem w celu ustalenia nowego terminu.

§5. Platnosci

  1. Restauracja akceptuje nastepujace formy platnosci:

  2. Dostepne formy platnosci sa widoczne na Stronie w trakcie skladania Zamowienia.

  3. W przypadku platnosci online Klient zostaje przekierowany na bezpieczna strone Operatora platnosci. Restauracja nie przechowuje danych kart platniczych ani danych autoryzacyjnych.

  4. Zamowienie z platnoscia online jest przekazywane do realizacji po potwierdzeniu otrzymania platnosci.

§6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zlozyc reklamacje dotyczaca realizacji Zamowienia, w szczegolnosci w przypadku niezgodnosci produktu z Zamowieniem, wady jakosciowej lub nieprawidlowej realizacji dostawy.

  2. Reklamacje nalezy zglaszac na adres e-mail barkucharek@wp.pl lub telefonicznie pod numerem 25 797 22 44. W przypadku wad jakosciowych produktow spozywczych zaleca sie zgloszenie niezwlocznie po ich stwierdzeniu.

  3. Reklamacja powinna zawierac dane kontaktowe Klienta, date i numer Zamowienia, opis zastrzezen oraz - w miare mozliwosci - dokumentacje fotograficzna.

  4. Restauracja rozpatruje reklamacje Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku.

  5. W przypadku uznania reklamacji Restauracja zaproponuje odpowiednia forme rekompensaty, w szczegolnosci ponowna realizacje Zamowienia lub zwrot ceny.

§7. Prawo odstapienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi oraz Przedsiebiorcy na prawach konsumenta nie przysluguje prawo odstapienia od umowy sprzedazy produktow spozywczych, ktore ze wzgledu na swoj charakter ulegaja szybkiemu zepsuciu lub maja krotki termin przydatnosci do spozycia.

  2. Prawo odstapienia nie przysluguje rowniez w odniesieniu do produktow przygotowywanych wedlug indywidualnego wyboru Klienta.

§8. Alergeny i informacje o skladnikach

  1. Produkty przygotowywane w lokalu moga zawierac alergeny lub byc przygotowywane w srodowisku, w ktorym stosowane sa alergeny.

  2. Szczegolowe informacje o alergenach dostepne sa na zyczenie Klienta pod adresem barkucharek@wp.pl lub bezposrednio w lokalu Restauracji. Klienci z alergiami lub nietolerancjami sa proszeni o kontakt przed zlozeniem Zamowienia.

  3. Restauracja nie ponosi odpowiedzialnosci za skutki spozycia produktow przez osoby, ktore nie poinformowaly Restauracji o swoich alergiach lub nietolerancjach.

§9. Postanowienia koncowe - Regulamin

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje sie powszechnie obowiazujace przepisy prawa polskiego.

  2. Restauracja zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotycza Zamowien zlozonych przed data ich wejscia w zycie.

  3. Spory wynikajace z realizacji Zamowien strony beda staraly sie rozwiazywac polubownie. Konsument moze korzystac z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen.

Polityka prywatnosci

§10. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientow jest "JOKAS MAREK MIŁKOWSKI,JOLANTA MIŁKOWSKA - SPÓŁKA CYWILNA", ul. Staropijarska 6D, 21-400 Łuków, PL, NIP: 8251967117, e-mail: barkucharek@wp.pl.

  2. Podmiotem przetwarzajacym dane osobowe na zlecenie Administratora jest Foodyo - platforma prowadzona przez Przemyslaw Golawski LAIT, NIP: 8252210652, dzialajaca na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej z Restauracja.

  3. Administrator nie wyznaczyl Inspektora Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczacych danych osobowych Klient moze kontaktowac sie pod adresem barkucharek@wp.pl.

§11. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane niezbedne do obslugi Zamowienia: imie i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, dane dotyczace Zamowienia oraz dane techniczne niezbedne do dzialania Strony.

  2. Dane sa przetwarzane w nastepujacych celach i na nastepujacych podstawach:

Cel Podstawa prawna
Realizacja Zamowienia i obsluga Umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsluga reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Przechowywanie dokumentacji finansowej art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Powiadomienia o statusie Zamowienia art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Niezbedne technologie przechowywania informacji na urzadzeniu Klienta niezbedne do swiadczenia uslugi droga elektroniczna
Pierwszostronna analityka Foodyo art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na przechowywanie/odczyt informacji z urzadzenia koncowego

§12. Okres przechowywania danych

  1. Dane zwiazane z realizacja Zamowienia przechowywane sa przez okres wymagany przepisami prawa, w szczegolnosci przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

  2. Dane przetwarzane w ramach cookies i podobnych technologii przechowywane sa przez okresy wskazane w sekcji Polityka cookies poniżej.

  3. Po uplywie wskazanych okresow dane sa usuwane lub anonimizowane, chyba ze przepisy prawa wymagaja dluzszego przechowywania.

§13. Prawa Klienta

Klientowi przysluguja prawa: dostepu do danych, sprostowania danych, usuniecia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych. W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody Klient ma prawo wycofac zgode w dowolnym momencie.

Zadania dotyczace praw nalezy kierowac na adres barkucharek@wp.pl. Administrator odpowiada w terminie przewidzianym przepisami prawa.

§14. Udostepnianie danych osobowych

  1. Dane Klientow moga byc przekazywane podmiotom niezbednym do realizacji Zamowienia:

    • Foodyo - jako procesor danych i dostawca systemu informatycznego,
    • osobom realizujacym dostawe Zamowienia - w zakresie niezbednym do dostawy.

  2. Dane nie sa sprzedawane ani udostepniane w celach marketingowych podmiotom trzecim.

  3. Dane nie sa przekazywane do panstw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba ze wynika to z odrebnych narzedzi uruchomionych za zgoda Klienta i opisanych w Polityce cookies.

Polityka cookies

§15. Cookies i podobne technologie

  1. Strona wykorzystuje cookies oraz podobne technologie przechowywania informacji na urzadzeniu Klienta, w szczegolnosci localStorage i sessionStorage.

  2. Strona wykorzystuje nastepujace technologie:

Nazwa Typ Dostawca Cel Czas
foodyo_cart__{siteId} localStorage Foodyo Koszyk zamowienia dla konkretnej strony Trwale, do wyczyszczenia przez Klienta lub usuniecia przez aplikacje
foodyo_orderType localStorage Foodyo Wybrany tryb zamowienia Trwale, do wyczyszczenia przez Klienta lub zmiany wyboru
foodyo_address localStorage Foodyo Ostatnio wpisany adres dostawy Trwale, do wyczyszczenia przez Klienta lub usuniecia po zamowieniu
foodyo_deliveryTime localStorage Foodyo Wybrany termin realizacji Trwale, do wyczyszczenia przez Klienta lub zmiany wyboru
foodyo_deliveryTimeValue localStorage Foodyo Konkretna godzina przy wyborze pozniejszego terminu Trwale, do wyczyszczenia przez Klienta lub zmiany wyboru
foodyo_cookie_consent localStorage Foodyo Zapis preferencji zgód Trwale, do zmiany przez Ustawienia cookies lub wyczyszczenia przegladarki
foodyo_visit_{siteId} sessionStorage Foodyo Jednorazowe zliczenie wizyty w sesji Do konca sesji przegladania, tylko po zgodzie analytics

  1. Technologie niezbedne sa wymagane do dzialania Strony, obslugi Koszyka i zlozenia Zamowienia. Nie mozna ich wylaczyc z poziomu Strony.

  2. Strona wykorzystuje wylacznie pierwszostronna analityke Foodyo w zakresie statystyk odwiedzin i uruchamia ja tylko po wyrazeniu zgody przez Klienta w panelu Ustawienia cookies. Strona nie uzywa cookies ani skryptow analitycznych lub marketingowych podmiotow trzecich.

  3. Klient moze w dowolnym momencie zmienic lub wycofac zgode analityczna przez Ustawienia cookies dostepne w stopce Strony. Klient moze takze zarzadzac technologiami przechowywania danych w ustawieniach przegladarki.

§16. Bezpieczenstwo danych

  1. Administrator i Procesor stosuja odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne zapewniajace ochrone danych, adekwatne do ryzyka.

  2. Dane przekazywane podczas skladania Zamowienia i dokonywania platnosci online sa szyfrowane protokolem TLS, jesli Strona jest udostepniana przez HTTPS.

  3. Dostep do danych osobowych Klientow posiadaja wylacznie osoby upowaznione.

Wlasciciel Restauracji oswiadcza, ze podane dane identyfikacyjne i kontaktowe sa zgodne ze stanem faktycznym oraz ze jest uprawniony do prowadzenia sprzedazy online. Za aktualnosc i prawdziwosc danych odpowiada wlasciciel lokalu. Dokument wygenerowany przez platforme Foodyo.